MT_logo
(0)

Utrecht Work Engagement Scale (UWES)

Artikel om Utrecht Work Engagement Scale (UWES)

Utrecht Work Engagement Scale (UWES): Grunder och tillämpning

Utrecht Work Engagement Scale (UWES) är ett vetenskapligt validerat mätverktyg utvecklat av Wilmar Schaufeli och Arnold Bakker vid Utrecht University. Det används för att mäta arbetsengagemang, vilket är ett positivt och motiverat tillstånd där anställda är entusiastiska, engagerade och energiska i sitt arbete. Modellen används av organisationer världen över för att förstå och förbättra medarbetarnas engagemang, vilket är kopplat till ökad produktivitet, lägre personalomsättning och högre trivsel.


Grunderna i UWES

UWES mäter arbetsengagemang genom tre centrala dimensioner:

  1. Vigor (Energi):
    • Förmågan att känna sig energisk och uthållig i arbetet.
    • Exempel: En anställd som vaknar och ser fram emot arbetsdagen.
  2. Dedication (Engagemang):
    • Stark känsla av mening, stolthet och inspiration kopplat till arbetet.
    • Exempel: En medarbetare som känner att deras arbete bidrar till organisationens framgång.
  3. Absorption (Uppslukning):
    • Fullständig koncentration och engagemang i arbetet, där tiden verkar flyga förbi.
    • Exempel: En programmerare som blir så involverad i kodningen att de inte märker tiden gå.

Dessa tre dimensioner mäts med hjälp av ett frågeformulär med 9 till 17 frågor (beroende på version), där respondenterna anger hur ofta de upplever olika aspekter av arbetsengagemang på en skala från ”aldrig” till ”alltid”.


Syfte och betydelse av UWES

  1. Mätning av arbetsengagemang:
    • UWES ger organisationer insikter i hur engagerade deras medarbetare är och vilka faktorer som påverkar detta.
  2. Identifiera förbättringsområden:
    • Modellen hjälper till att identifiera områden där organisationen behöver förbättra arbetsmiljön eller ledarskapet.
  3. Stödja strategiska beslut:
    • Resultaten används som grund för att skapa strategier som främjar arbetsengagemang och förbättrar medarbetarupplevelsen.

Hur UWES används i praktiken

1. Datainsamling

  • Medarbetarna fyller i UWES-frågeformuläret, där de rankar sina upplevelser av energi, engagemang och uppslukning.

2. Analys av data

  • Resultaten analyseras på individ-, team- och organisationsnivå för att identifiera styrkor och förbättringsområden.

3. Utveckling av åtgärder

  • Organisationen utvecklar specifika strategier baserade på resultaten, såsom förbättrade arbetsvillkor, ledarskapsutbildning eller teamutvecklingsprogram.

4. Uppföljning

  • Regelbundna uppföljningar säkerställer att åtgärderna är effektiva och leder till förbättringar i arbetsengagemang.

Exempel på tillämpning av UWES i olika organisationer

1. Google – Mätning av arbetsengagemang och välbefinnande

Google har använt UWES för att kartlägga arbetsengagemang och skapa en djupare förståelse för medarbetarnas motivation och arbetsupplevelse.

  • Initiativ:
    • Använda UWES-resultat för att utveckla program för mental hälsa och fysisk träning.
    • Fokusera på att skapa en balanserad arbetsmiljö som främjar både energi och engagemang.
  • Resultat:
    • Högt arbetsengagemang och förbättrad medarbetarnöjdhet, vilket bidrar till Googles starka arbetsgivarvarumärke.

2. IKEA – Förbättrad teamkänsla och engagemang

IKEA har tillämpat UWES för att mäta och förstå medarbetarnas engagemang på sina varuhus.

  • Initiativ:
    • Genomföra UWES-undersökningar regelbundet och analysera resultaten på varuhusnivå.
    • Identifiera behov av teamutveckling och skapa utbildningsprogram för chefer.
  • Resultat:
    • Förbättrad teamkänsla och ökat engagemang bland anställda, vilket resulterade i högre kundnöjdhet.

3. NHS (National Health Service) i Storbritannien – Mätning av engagemang inom sjukvård

NHS har använt UWES för att förbättra arbetsengagemanget bland vårdpersonal, särskilt i krävande arbetsmiljöer.

  • Initiativ:
    • Identifiera områden där arbetsbelastning och stress påverkar arbetsengagemang negativt.
    • Införa initiativ för att minska stress, såsom flexibla scheman och psykologiskt stöd.
  • Resultat:
    • Ökat engagemang och minskad personalomsättning bland vårdpersonal, vilket bidrog till förbättrad vårdkvalitet.

Fördelar med UWES

  1. Vetenskapligt validerad modell:
    UWES bygger på omfattande forskning och är pålitlig för att mäta arbetsengagemang.
  2. Praktisk tillämpning:
    Modellen ger konkreta insikter som kan omsättas i strategiska åtgärder.
  3. Flexibel och skalbar:
    UWES kan användas på både individ-, team- och organisationsnivå.
  4. Förbättrar medarbetarupplevelsen:
    Genom att mäta och förbättra arbetsengagemang kan organisationer öka medarbetarnöjdhet och produktivitet.

Nackdelar med UWES

  1. Kräver resurser:
    Genomförande och analys av UWES-undersökningar kan vara tidskrävande och kräva expertis.
  2. Risk för partiskhet:
    Resultaten kan påverkas av yttre faktorer som säsongsvariationer eller aktuella organisatoriska förändringar.
  3. Behöver kontextualisering:
    UWES-resultat bör tolkas i relation till organisationens kultur och mål för att undvika feltolkningar.

Sammanfattning

Utrecht Work Engagement Scale (UWES) är ett kraftfullt verktyg för att mäta och förstå arbetsengagemang. Genom att fokusera på de tre dimensionerna – energi, engagemang och uppslukning – ger UWES organisationer värdefulla insikter i medarbetarnas motivation och arbetsupplevelse. Organisationer som Google, IKEA och NHS har framgångsrikt använt UWES för att förbättra arbetsförhållanden, engagemang och produktivitet. Genom att kombinera UWES med strategiska insatser kan organisationer skapa en arbetsmiljö där medarbetare trivs och presterar på topp.

Sök konsulter

Liknande artiklar

Human Resources

0 (0)

Human Resources

0 (0)

Human Resources

0 (0)

© All rights reserved.