Stage Gate Process

Denna artikel förklarar konceptet Stage Gate-processen av Robert Cooper på ett praktiskt sätt. Efter att ha läst det förstår du insikt i och förstår grunderna i detta kraftfulla innovations- och projektledningskoncept .

Vad är Stage Gate-processen?

State Gate-processen är ett patenterat varumärke av Dr Robert Cooper . Modellen fokuserar på innovationsprocessen och kallas också för vattenfallsprocessen . Det är en projektledningsteknik där ett initiativ eller projekt sker, uppdelat i flera steg. Dessa steg separeras av så kallade ”grindar” och beslutet anger huruvida man ska gå vidare till nästa steg. Denna modell kan användas vid utveckling av nya produkter, processförändringar eller förbättringar.

Gates

Vid varje grind fattas ett beslut om att fortsätta processen eller inte. Detta beslut är baserat på prognosen och informationen som är tillgänglig för tillfället och i de flesta fall görs av en chef eller styrgrupp. Kvaliteten på en idé bedöms vid var och en av portarna. Det handlar om kvaliteten på genomförandet, affärsmotivation för att fortsätta finansiellt och handlingsplanen visar vad som behöver göras för att projektet skall ha en chans att lyckas. Efter varje port kan ett av följande beslut fattas:

Gå

Projektet är tillräckligt bra för att gå vidare till nästa steg.

Döda

Projektet är inte tillräckligt bra för att utvecklas vidare och stängs av med en gång.

Håll

Projektet är inte tillräckligt bra för att fortsätta utveckla det just nu, men inte så illa att det måste stängas omedelbart. Den sätts i väntan för att eventuellt återupptas vid ett senare tillfälle.

Återvinna

Projektet är tillräckligt bra för att utvecklas ytterligare, förutsatt att vissa ändringar görs.

Stages

Stage Gate-processen består av ett antal steg, som är förbundna med varandra genom grindar. Varje steg är utformat för att samla in specifik information:

• Steg 0: upptäckt
• Steg 1: omfattning
• Steg 2: affärsplanskoncept
• Steg 3: utveckling
• Steg 4: testning och validering
• Steg 5: lansering och implementering

Beroende på projektets storlek är 2, 3 eller alla 5 steg färdigställda. Ett projekt som fokuserar på större produktinnovation kommer att gå igenom alla fem stegen. Ett projekt med mindre risk kommer att räcka med bara steg 1 (omfattning) och steg 2 (utveckling av affärsplanen) och utveckla det till steg 4 (testning och validering). Med mycket små eller enkla justeringar kommer endast steg 3 (utveckling) och steg 4 (testning och validering) att genomföras. Exempel på detta kan vara begäran om ändring av en befintlig produkt.

 

Steg 0: Upptäckt

Detta första förberedande stadium avgör vilket projekt ett företag vill ha och kan utföra. Idéer kan genereras i brainstorming sessioner. Anställda är inte de enda som är inblandade i denna del. Kunder och leverantörer ger också användbar information. En idé väljs ut och föreslås. Om idén inte bär och inte är värt ansträngningen stänger porten här.

Steg 1: Omfattning

Det här steget handlar om att utvärdera produkten och den tillhörande marknaden. Vad är produktens styrkor och svagheter och vad kan det medföra för användaren / konsumenten när det gäller mervärde? I detta skede beaktas alla möjliga hot från konkurrenter. Baserat på det bedömda hotet kommer produktionen fortsätta eller inte. Ju större hotet är desto större är risken att porten kommer att stänga.

Steg 2: Affärsplanskoncept

Nu när produkten är ogenomtränglig för konkurrensen upprättas en affärsplan . Detta är den sista etappen av konceptutveckling och är avgörande innan man börjar med utvecklingen av den faktiska produkten. Det här steget är väldigt arbetsintensivt och innehåller delsegment som måste fyllas i:

Produktdefinition och analys

Kundnyttan bestäms av vilka fördelar produkten erbjuder och vilka villkor och funktioner den måste uppfylla. Denna information kan hämtas med hjälp av intervjuer och undersökningar. Vi tittar också på miljön och konkurrens.

Skapa affärsplanen

I detta dokument beskrivs och definieras produkten, inklusive eventuell lagstiftning kring miljö och hälsokrav.

Skapa projektplanen

Den här planen innehåller en lista över alla uppgifter som planeras under hela utvecklingsprocessen och de personer som ska utföra dem. Det förväntade startdatumet finns också i denna plan.

Översyn av genomförbarhet

Detta inkluderar en genomförbarhetsstudie där olika avdelningar bedömer planens chanser att lyckas. Om det efter detta stadium framgår att affärskonceptet inte har tillräcklig potential för att generera intäkter/omsättning kommer porten att stängas.

Steg 3: Utveckling

Under detta steg utförs planerna från de tidigare stegen och enkla test utförs. Till exempel kan kunderna i detta skede bli frågade vad de tycker om produkten. Utvecklingsgruppen skapar också en tidslinje med specifika milstolpar som måste uppnås. Denna tidslinje kan revideras och uppdateras regelbundet. Det innehåller också multifunktionellt teamarbete där olika avdelningar ger input med expertrådgivning. Detta resulterar i slutändan i en produktprototyp som testas i stor utsträckning under nästa steg. Porten kommer att förbli stängd om produkten inte har utvecklats tillräckligt.

Steg 4: Testning och validering

Detta steg omfattar produkttestning och validering. De tittar också på tillverkningsprocessen och hur produkten accepteras av kunder och marknaden. Detta innebär också att ett antal delstadier är färdiga under detta stadium:

Nära testning

Syftet med detta test är att identifiera eventuella produktionsfel eller andra problem. Det är inte längre en prototyp; Produkten är nästan klar att säljas. Grupperna som utför detta test är nära knutna till organisationen. De inkluderar personal, vanliga kunder och leverantörer.

Fälttest

I denna del testas produkten av olika deltagare som kan ge ett värdefullt synpunkter. Detta görs vanligen med hjälp av kunder. Det är viktigt att ta reda på om denna målgrupp är intresserad av produkten, vilka egenskaper de anser vara viktiga och i vilket sammanhang produkten kommer att användas.

Marknadsförsök

Detta test är valfritt Om produkten erbjuds på marknaden har den redan gått igenom de tidigare teststegen. Det innebär att produkten efter en period ibland bedöms för att se om den passar tillräckligt med konsumentens behov och önskemål. Produkten är vanligtvis ganska mycket i sin slutliga form efter testning. Det måste dock finnas en bra marknadsplan för att lansera produkten. Om inte, kommer porten till nästa steg att vara stängd.

Steg 5: Lansering och implementering

Marknadsföringsstrategin spelar in under detta steg i Stage Gate-processen. Produkten är redo att lanseras, vilket kommer att innehålla en hel del uppmärksamhet, bland annat genom en reklamkampanjer, PR (pressmeddelanden) och intervjuer. En uppskattning görs av vilken försäljningskvantitet som kan infinna sig. Policies rörande produktion, lager och distribution måste inrättas. Säljteamet är övervägande ansvarigt för att säkerställa en smidig process.

Effektiva grindar

Övergångarna mellan de olika stegen i Stage Gate Process som övervakas de grindas som beskrivits ovan. Dessa grindar har den extra funktionen att stoppa utvecklingen av svaga projekt för att förhindra onödigt arbete. Det kan ju kosta mycket tid och pengar. I den meningen är grindarna de hållpunkter som ger en översikt över projektet hittills. Detta är det avgörande ögonblicket för att fatt gå/döda/håll/återvinn-beslut och göra prioriteringar. Det är viktigt att dessa grindar har tydliga och synliga kriterier i förväg. Om projektet inte uppfyller kriterierna beslutas att sluta utveckla ytterligare.

Fördelarna med Stage Gate-processen

Stage Gate-processen har ett antal fördelar. Det viktigaste kan hittas nedan:

• Minska produktionsfel
• Minska fel och slöseri med råvaror
• Internt fokus på rätt projekt
• God kommunikation mellan olika avdelningar
• Tydlighet om alla planerade projekt
• God kommunikation mellan externa intressenter, inklusive kunder, partners och leverantörer

Referenser

1. Cooper, R. G., Edgett, S. J., & Kleinschmidt, E. J. (2002). Optimizing the stage-gate process: what best-practice companies are doing. Research-Technology Management, 45(5), 21-27.
2. Cooper, R. G. (1990). Stage-gate systems: a new tool for managing new products. Business horizons, 33(3), 44-54.
3. Website Stage-Gate International: https://www.stage-gate.com/