Herbert Simons Design Thinking-process

Design Thinking-processen av Herbert Simon är en metodologisk ram som först introducerades i hans inflytelserika bok ”The Sciences of the Artificial” (1969). Simon föreslog en modell för problemlösning som betonar en iterativ och kreativ process med fokus på både förståelse av problem och utveckling av lösningar. Modellen är en föregångare till modern design thinking och används idag som en grund för många designprocesser.

Herbert Simons Design Thinking-process

Simon delade in processen i sju steg som beskriver hur designers närmar sig komplexa problem. Dessa steg kan anpassas och itereras efter behov:

1. Define the Problem (Definiera problemet)
   Det första steget är att identifiera och definiera det problem som ska lösas. Här analyseras problemet i dess kontext och omgivning, vilket kräver både observation och analys.
2. Research (Utforska och undersöka)
   Genom att samla information om problemet och dess användare får designern en djupare förståelse. Det kan inkludera intervjuer, litteraturstudier och insamling av data om användarnas behov och beteenden.
3. Ideate (Idégenerering)
   Designern utvecklar flera potentiella lösningar. Detta steg handlar om att tänka brett och kreativt utan att begränsas av tekniska eller ekonomiska begränsningar.
4. Prototype (Prototypa)
   Idéer förverkligas genom att skapa enkla och billiga prototyper. Dessa prototyper används för att snabbt testa hur lösningen fungerar i praktiken.
5. Choose (Välja)
   Bland de utvecklade prototyperna väljs de mest lovande baserat på användartester och feedback.
6. Implement (Implementera)
   Den valda lösningen utvecklas och implementeras. Detta kan innebära att skapa en slutlig version av produkten eller tjänsten.
7. Learn and Iterate (Lär och iterera)
   Efter implementering utvärderas lösningen för att säkerställa att den uppfyller användarens behov och mål. Feedback används för att förbättra lösningen ytterligare.

Exempel på verksamheter som tillämpat modellen

1. IDEO
   IDEO, en ledande designfirma, har tagit inspiration från Herbert Simons process för att utveckla sina egna metoder för design thinking. De använder Simons iterativa och användarcentrerade process för att utveckla lösningar som spänner från nya produkter till organisationsstrategier.
2. Airbnb
   I sina tidiga faser tillämpade Airbnb en design thinking-process inspirerad av Simons modell. Genom att definiera användarnas problem, såsom svårigheten att hitta personliga och prisvärda boenden, och använda prototyper för att testa sina idéer, kunde företaget skapa en plattform som revolutionerade reseindustrin.
3. Apple
   Apple har använt design thinking i många av sina innovationer, inklusive utvecklingen av iPhone. Genom att definiera användarproblem, prototypa idéer och iterera lösningar skapade Apple produkter som är både funktionella och intuitiva.

Relevans och styrkor i Simons modell

• Problembaserat fokus: Modellen börjar med att förstå problemet i detalj, vilket säkerställer att lösningen är relevant.
• Iterativ natur: Processen är flexibel och gör det möjligt att anpassa lösningar genom kontinuerlig feedback.
• Användarcentrering: Även om Simons modell inte explicit fokuserar på användaren, har den anpassats för att göra det i modern design thinking.

Skillnad från modern design thinking

Herbert Simons modell är mer teoretisk och inriktad på problemlösning i bred bemärkelse, medan modern design thinking ofta är mer praktisk och fokuserar direkt på användarupplevelsen och kreativ samverkan i team. Trots detta har Simons arbete haft ett stort inflytande på hur designprocesser utformas idag.