Denna artikel förklarar teorin om Management Cybernetics på ett praktiskt sätt. Efter att ha läst kommer du att förstå grunderna i detta kraftfulla verktyg för förändringshantering .

  1. Skyttner, L. (2001). Multiple perspectives of management cybernetics. General Systems Theory: Ideas & Applications, p. 327-336.
  2. Beer, A. S. (1966). Decision and Control: The Meaning of Operational Research and Management Cybernetics, Wiley.
  3. Beer, A. S. (1959). Cybernetics and Management. English University Press.

Vad är Management Cybernetics?

Management Cybernetics är en modell och metodik som handlar om management/styrning och organisationer. Begreppet Management Cybernetics introducerades först av Stafford Beer på 1950-talet. Matematikern Norbert Wiener definierar Management Cybernetics som den vetenskap som innebär hantering av biologiska och mekaniska system som använder feedback. Med hjälp av tydliga regler, uppföljning och kommunikation kan det leda till att chefer ingriper i komplexa situationer i ett affärssammanhang.

Komplexitet

Komplexiteten är inneboende för dynamiska system, eftersom deras processer ofta är icke-linjära och därför är de svårare att identifiera och övervaka. Därför är det bra att förstå processer, kunskap om tillämpning av regler och bättre uppföljning av de olika systemen. När en organisation har bemästrat detta, så uppstår det Management Cybernetics.

Management Cybernetics i organisationer

Innan du använder Management Cybernetics i en organisation är det viktigt att chefer observerar följande funktioner:

  • Management Cybernetics är inriktad på effekten av processer inom en organisation och ser på den sammanhängande delen av dessa processer.
  • Det är inriktat på insamling och tillämpning av befintlig kunskap och insamling och tillämpning av ny kunskap.
  • I komplexa situationer bidrar det till att skapa rätt tillvägagångssätt.
  • Det utvecklar det ansvar som individen har för sig som ett resultat av vilka andra människor blir medvetna om sitt eget ansvar.
  • Det är ett tillvägagångssätt som är förståeligt för varje anställd och det är inriktat på lång sikt.
  • Detta tillvägagångssätt har praktiserats av alla vid någon tidpunkt, oavsett om de är medvetna om detta eller ej.

Tänkande mönster

För att förstå hur processer fungerar, används följande standardinriktning nedan:

När A gör något mot B resulterar det i C, vilket i sin tur resulterar i D, etc.

Detta sätt att tänka kräver svar. Det bestämmer vad den specifika faktorn är och vilka omständigheter faktorerna är beroende av. Följande tänkningsmönster är typiskt för hanteringscybernetik:

När A gör något för B, vad ska A och B göra för att komma fram till C?

Denna fråga är inriktad på individuella relationer. Chefer kan fråga sig “Vad gör en anställd i utbyte mot vad som görs för den anställde?” På så sätt tillämpar chefer Management Cybernetics teorin utan att inse detta.

Komplex verklighet

Som grundare riktar sig Beer till tillämpningen av de naturliga lagarna för Management Cybernetics inom organisationer, företag och förvaltningar. Det unika i sitt arbete är att han inte försöker förenkla verkligheten. Precis som William Ross Ashby tycker han att komplexa situationer endast kan åtgärdas med åtminstone samma storlek av komplexiteten.

Cirkulära system

Stafford Beer vill klargöra att alla processer som sker inom ett organisations stängda system: “Genom att separat identifiera alla möjliga faktorer inom ett komplext system kommer de att bli tydligt igenkännliga och begripliga för alla inom en organisation.” Han beskriver (operativa) processer som ett cirkulärt system; När en process slutar, börjar en annan process igen från början. Därför blir processer synliga och varför de kan beskrivas tydligt som ett resultat av vilka de kan användas inom en organisation.

Tydlig bild

Management Cybernetics ger chefer en tydlig bild av tillvägagångssättet i komplexa situationer och processer. Så här kan organisationer reagera på komplexitet på ett effektivt och adekvat sätt, vilket kommer att skapa ett stabilt, hållbart och flexibelt företag.